SAW HR · CRM & Lifecycle

SAW HR — B2B SaaS CRM & Lifecycle Marketing

A segmented B2B journey connecting event leads with demo and trial opportunities.

Year2026

BrandSAW HR

RoleCRM & Lifecycle Strategy

Context

ออกแบบการสื่อสารหลังได้ Lead จาก Event, Webinar และแคมเปญ โดยเริ่มจากการจัดระเบียบฐานข้อมูล แบ่งกลุ่มตาม Intent, Industry, Role และระดับความพร้อม ก่อนพัฒนา Email Messaging และ CTA ที่ต่างกัน เพื่อพา Lead ไปสู่ Demo, Free Trial และ Sales Follow-up อย่างมีบริบท แทนการส่ง Email Blast ข้อความเดียวให้ทุกคน.

Challenge

Event leads differ in industry, role and buying intent. One message cannot address every business context.

Strategy

Clean and classify the lead database, segment by intent and industry, and develop relevant messaging and calls to action in Brevo.

512 Event Leads
Data Cleaning & Lead Classification
Lead Segmentation
Personalized Email Journey
Demo / Free Trial
Sales Follow-up

Execution

Lead database management
Customer segmentation
Email messaging strategy
Product positioning and use-case communication
Customer journey design
Brevo campaign execution
Sales enablement

My Role

CRM & Lifecycle Strategy

Designed the communication system from lead classification through personalized email and sales follow-up.

Results

512Event leads entering the journey

Selected Work

3 images

Contribution